Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA c168

Công ty TNHH Công Nghệ Số Sao Việt (“Công ty”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng tải xuống phần mềm giáo dục và học tập c168 (“nền tảng”, “dịch vụ”). Bằng việc sử dụng c168, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

1. Phạm vi Thu thập Thông tin

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ c168 cho bạn:

• Thông tin cá nhân bạn cung cấp: Đây là những thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi đăng ký tài khoản, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, tham gia khảo sát hoặc sử dụng các tính năng nhất định trên c168. Các thông tin này có thể bao gồm:
  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Thông tin thanh toán (nếu bạn mua các phần mềm trả phí)
  • Thông tin về sở thích học tập hoặc lĩnh vực quan tâm
  • Mọi thông tin khác mà bạn chọn cung cấp cho chúng tôi.
• Thông tin tự động thu thập: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng c168, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị và hoạt động của bạn, bao gồm:
  • Địa chỉ Giao thức Internet (IP)
  • Loại trình duyệt và hệ điều hành
  • Thông tin thiết bị (ví dụ: ID thiết bị, mẫu thiết bị)
  • Thời gian truy cập và các trang bạn đã xem
  • Các phần mềm bạn đã tìm kiếm, xem hoặc tải xuống
  • Dữ liệu về cách bạn tương tác với nền tảng c168 (ví dụ: thời gian dành cho một trang, các tính năng được sử dụng).

2. Mục đích Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được từ bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Để vận hành nền tảng c168, cho phép bạn tải xuống phần mềm, quản lý tài khoản của bạn và cung cấp các tính năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Để cá nhân hóa nội dung, đề xuất phần mềm phù hợp với sở thích của bạn và tối ưu hóa giao diện người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Để phản hồi các yêu cầu, câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
• Thông báo và liên lạc: Để gửi cho bạn các thông báo quan trọng về dịch vụ, cập nhật phần mềm, tin tức hoặc các chương trình khuyến mãi liên quan đến giáo dục và học tập (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích và nghiên cứu: Để hiểu cách Người dùng tương tác với c168, phân tích xu hướng sử dụng, đo lường hiệu suất và cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
• An ninh và phòng chống gian lận: Để phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản Dịch vụ và pháp luật.
• Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định của pháp luật Việt Nam và các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ Tương tự

c168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như pixel tag, web beacon) để:

• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng trên nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo (nếu có).
• Đảm bảo an ninh và hiệu suất của nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của c168.

4. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ ba

Công ty TNHH Công Nghệ Số Sao Việt cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài đáng tin cậy để hỗ trợ chúng tôi vận hành c168, ví dụ như dịch vụ lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo chỉ dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền và tài sản: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Công ty TNHH Công Nghệ Số Sao Việt, Người dùng khác hoặc công chúng.
• Trong trường hợp chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.

5. Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử, cũng như các quy trình quản lý bảo mật nội bộ. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có hệ thống truyền tải dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.

6. Quyền của Người dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý thông tin cá nhân vào bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi bị rút.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền của mình đã bị vi phạm.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp ở mục Liên hệ.

7. Bảo vệ Trẻ em

Nền tảng c168 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của chúng tôi.

8. Cập nhật Chính sách

Công ty TNHH Công Nghệ Số Sao Việt có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng c168 và có hiệu lực ngay lập tức kể từ thời điểm đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét Chính sách Bảo mật này thường xuyên để nắm bắt thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Công Nghệ Số Sao Việt qua:

• Địa chỉ: [Địa chỉ cụ thể tại Đà Nẵng, Việt Nam - nếu có thể cung cấp]
• Email: [Địa chỉ email hỗ trợ]
• Điện thoại: [Số điện thoại hỗ trợ]

Chúng tôi sẽ nỗ lực phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định của pháp luật.